Máy lạnh ngày càng được sử dụng rộng rãi từ các công ty, xí nghiệp đến các hộ gia đình. Tất cả đều nhờ tiện ích tuyệt vời mà sản phẩm mang đến đặc biệt là trong những ngày năng nóng. Và tất nhiên trong quá trình sử dụng điều hòa không thể tránh khỏi những trục trặc phát sinh như chảy nước, máy kêu to, không lạnh,... Cần phải có đơn vị chuyên nghiệp có chuyên môn để giải quyết. Công ty Nhất Long tự hào là dịch vụ sửa máy lạnh quận 9 và các quận huyện trong TP.HCM uy tín được nhiều người tin dùng.
Nguyên lý hoạt động máy lạnh
Gas sau khi qua van tiết lưu sẽ có áp suất thấp và nhiệt độ rất thấp (gọi là gas lạnh như trên hình), môi chất lạnh đi qua dàn lạnh sẽ hấp thụ nhiệt môi trường xung quanh, quạt gió trong cục lạnh hút không khí trong phòng đẩy qua dàn lạnh để làm lạnh không khí đưa trở lại phòng, môi chất mang nhiệt (sau khi hấp thụ nhiệt trong phòng và được gọi là gas mát như trên hình) sẽ được đưa tới máy nén để nén gas tới áp suất cao hơn ( ở trạng thái này môi chất có nhiệt độ cao hơn rất nhiều, gọi là gas nóng).
Môi chất mang nhiệt độ cao tiếp tục được đưa qua dàn nóng, tại đây môi chất được làm mát nhờ quạt và dàn lá nhôm tản nhiệt, đi qua dàn nóng môi chất sẽ có nhiệt độ thấp hơn (gọi là gas ấm) tiếp tục đến van tiết lưu để giảm áp suất, giảm nhiệt. Chu trình này diễn ra liên tục cho đến khi đạt nhiệt độ trong phòng như yêu cầu, sau đó điều hòa sẽ hoạt động để duy trì nhiệt độ này.
Vì có nguyên lý hoạt động phức tạp nên việc kiểm tra và sửa chữa hỏng hóc cần thiết cần người có chuyên môn sửa chữa máy lạnh để có thể giải quyết
Quy trình sửa chữa máy lạnh tại quận 9
Bước 1 – Tiếp nhận khách hàng
– Bộ phận kinh doanh tiếp nhận thông tin từ khách hàng (Qua điện thoại, email, chat online…)
– Bộ phận kinh doanh xác nhận thời gian sửa chữa với khách hàng.
– được cử đến để kiểm tra và xác định tình trạng hư hỏng.
Bước 2 – Báo giá đến khách hàng
– Thông báo các lỗi/hư hỏng cần sửa chữa và tư vấn cho khách hàng về các hạng mục sửa chữa.
– Báo giá cho các hạng mục cần sửa và vật tư cần thay thế.
– Khách hàng duyệt báo giá và đồng ý sửa chữa.
Bước 3 – Tiến hành sửa chữa
– Báo về công ty và tiến hành sửa chữa.
– Thông báo cho khách hàng những vấn đề phát sinh nếu có.
– Kiểm tra mọi chi tiết & vệ sinh sạch sẽ sau khi sửa chữa xong.
Bước 4 – Nghiệm thu – Thanh toán
– Kiểm tra và nghiệm thu công việc sửa chữa.
– Lập phiếu phiếu thu, phiếu bảo hành, phiếu thu và gửi cho khách hàng.
– Xuất hóa đơn(nếu khách yêu cầu) và bàn giao.
– Khách hàng ký giấy tờ và thanh toán.
Bước 5- Chăm sóc khách hàng, chế độ hậu mãi
– Thợ sửa chữa điện lạnh Nhất Long sẽ cấp số điện thoại đường dây nóng để khách hàng gọi trong trường hợp cần thiết (dán decal, gửi name card).
Bộ phận chăm sóc khách hàng tiếp nhận và giải quyết khiếu nại (nếu có).
Liên hệ dịch vụ vệ sinh máy lạnh quận 9
Nếu bạn có nhu cầu sửa chữa máy lạnh quận 9 hãy liên hệ ngay cho chúng tôi, đội ngũ thợ điện lạnh sẽ nhanh chóng có mặt và giải quyết nhanh gọn vấn đề của bạn.
Hotline 24/7: 0912 418 434 - 0911 985 435
